Прием заказов: 9.00 - 21.00
Вывоз и доставка: 10.00 - 22.00
с 9.00 - 22.00 Ежедневно
Ежедневно
Главная > Отзывы

отзывы наших клиентов

80 Отзывов
  • Мария Николаевна (Домохозяйка)
    4 февраля, 2020
    Огромное спасибо компании : оперативно приехали: помогли достать ковёр,так же быстро привезли : ковёр просто ослепительно белый мне кажется он таким не был со времен покупок,гладкий, пушистый
    Очень рады, что удалось помочь Вам настолько! Обращайтесь!
  • Маргарита (Техник 1 категории ФГУП ВНИИ Центр)
    18 января, 2020
    Заказ 02964-9. Обратилась в "Чисти-ков" впервые. Ковёр у меня не стандартный - 1,5*4,85 по длине комнаты и лежал он на полу. За 2 года натоптали дорожку от двери до балкона. Ковёр светлый. После заказа, курьеры приехали на следующий день и забрали. Чистка занимает неделю. В заказе обозначили доставку на 15 января (среда) с 18.00 до 22.00. И вот настала среда... Я просидела весь вечер всё зря. Ни курьеров ни звонка. Оператор к телефону уже не подходил (они работают до 21.00). В чате консультант Наталья после моего вопроса - где мой ковёр? - сразу же исчезла. На сайте оставила номер заказа всё с тем же вопросом. На следующий день мне позвонили - никаких извинений! - обещали в тот же день привезти, но я сделала ограничение по времени до 21.00. Встаю на работу в 5 утра и не хотелось опять идти невыспавшись. И так вечер. И опять тишина. В 20.15 звоню оператору (Елене), а она мне: у вас доставка до 21.00. Я ей напомнила, что они должны были привезти ещё накануне, но даже не позвонили, что не приедут. Елена сказала, что позвонит курьерам, они со мной свяжутся и сориентируют по времени. Они действительно связались и сказали, что стоят в области в пробке и смогут до меня добраться только к 21.30. Я согласилась. Уж больно хотелось ковёр получить. Но тут я уже узнала, что у меня есть 1,5 часа и я спокойно могу убрать ёлку и всю новогоднюю атрибутику и не бояться, что в любой момент позвонят в дверь. В 21.40 опять тишина. К телефону курьеры не подходят. Написала СМС, что я их жду. Опять тишина. В 22.20 решила ложиться спать и тут раздался звонок домофона. Всё таки они приехали. Естественно, я сказала им, что буду смотреть ковёр - разных отзывов начиталась. Они сняли пакет и развернули ковёр. Запах свежести! Ковёр чистый! Я не поверила своим глазам! Спасибо ребятам, что помогли мне засунуть часть ковра под диван. И ещё спасибо хочу сказать технолога Наталье, что уделила мне время и подробно рассказала, как нужно и не нужно ухаживать за ковром. Я чистила его только пылесосом, а если чем-то капну, что чистить только с помощью ватного диска с перекисью водорода. Много она мне рассказала. Спасибо технологу Наталье! Подвожу итоги: чистка на отлично, а вот с доставкой проблемы!
    Да, мы впредь будем стараться избегать подобных эксцессов с доставкой, приносим свои извинения за опоздание. Благодарны за такой отзыв!
  • Лара (Клиент - Пенсионер)
    16 января, 2020
    Получила 2 ковра Заказ №02945-9 от 10.01.20г. Осталась очень довольна. Фирму выбрала по грамотному сайту после разговора по телефону и отзывам.
    Старый родительский китайский ковер 50-х годов , который ранее висел на стене, теперь заиграл красками у меня на полу. Отстирались даже кисти - стали белоснежными без услуги отбеливания. И ковер типа "Русская красавица" похорошел. Хочу отметить отличную работу всей компании: Елены - приемщицы на фирме; и людей, принимавших участие в непосредственной чистке; и очень вежливых ребят, которые забирали ковры. ОТДЕЛЬНОЕ спасибо молодому человеку, который доставил ковры и которому пришлось 2 раза поднимать их на 5-ый этаж по моей вине (не услышала звонка в дверь). Конечно, искренне извинилась перед ним. На что он сказал: "Ничего страшного, бывает".
    Очень хорошие люди и специалисты работают в этой компании. Жалею, что не спросила имен. Буду всем рекомендовать.
    Всего Вам доброго. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо ВСЕМ!!!
    Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию! Очень рады, что удалось помочь!
  • Ольга (Домохозяйка)
    31 декабря, 2019
    Приятно удивлена оперативности,качеству, доброжелательному и профессиональному отношению. Почистили 2 ковра,совсем не новые,хорошо послужившие. Обработали оверлогом 2 края,которые были изрядно обтрепаны.Очень довольна! И успели к Новому году доставить. Спасибо большое!
    Стараемся быть максимально эффективными! Спасибо, что выбрали нас!
  • Арина, г. Королев МО (заказчик)
    29 декабря, 2019
    Благодарю сотрудников компании «ЧистиковЪ» за качественное и своевременное исполнение заказа по чистке ковра 3,5 х 2,5 м2 от «мелкой собачки», которая перепутала ковер с пеленкой. Ковер привезли чистый, сухой, без запаха. Спасибо, как обещали, успели к Новому Году!!! Рекомендуем. Отдельное спасибо операторам и доставке.
    Огромное спасибо, что выбрали нас. Были рады помочь с такой непростой ситуацией.
  • Александр Аркадьевич Шлыков (Чвстное лицо)
    21 декабря, 2019
    Очень доволен выполнением заказа 026949 от 06.12.2019. Забрали и доставили вычищенные ковры в назначенное время Дмитрий и Алексей!
    Всегда с удовольствием Вам поможем. Будем рады если обратитесь снова!
  • Ксения (Руководитель)
    18 декабря, 2019
    Огромное спасибо за качественную работу и оперативность всей команде! Рекомендую вас друзьям )
    Рады, что смогли Вам оказать помощь. Спасибо за отзыв!
оставьте отзыв
Прикрепить фото

Нажимая кнопку, я принимаю соглашение о конфиденциальности и соглашаюсь с обработкой персональных данных.